Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Kho Hàng Điện Máy. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
• Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
• Đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý của khách hàng và công ty.

2. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Thông tin đơn hàng: Sản phẩm mua, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu khi khách hàng tạo tài khoản.
• Dữ liệu khác: Cookies, lịch sử truy cập website và các thông tin liên quan để tối ưu trải nghiệm người dùng.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp:

• Giao hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
• Cải thiện hoạt động của website, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Sử dụng mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân, chỉ cho phép nhân viên có nhiệm vụ được truy cập.
• Đảm bảo không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khi phát hiện sai sót.
• Đề nghị ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
• Yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp bên dưới.

6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

7. Sử Dụng Cookies

Website KhoHangDienMay.vn sử dụng cookies nhằm:

• Ghi nhớ các tùy chọn của khách hàng trên website.
• Cải thiện hiệu suất và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có thể tắt cookies trên trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

8. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email:  info.khohangdienmay@gmail.com
• Hotline: 0901 100 100
• Địa chỉ: 121A Tân Thắng, P Sơn Kỳ, Quận Tân Phú , HCM.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Kho Hàng Điện Máy.
Chúng tôi cam kết luôn bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng.